Chính Sách Bảo Mật — g369

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách g369 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ g369.ws và các tên miền liên kết.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của g369, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Chính sách này được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Điều khoản & Điều kiện của g369.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

Khi bạn truy cập nền tảng g369, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo vận hành dịch vụ, bao gồm:

Dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết để g369 cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để: tạo và quản lý tài khoản; xác minh danh tính theo quy trình KYC; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các phương thức khác; cung cấp lịch sử cược và báo cáo tài khoản chi tiết.

g369 sử dụng dữ liệu kỹ thuật và hành vi người dùng để phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ. Đây là lợi ích hợp pháp cốt lõi của chúng tôi và là điều kiện tiên quyết để duy trì một môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

Thông tin liên lạc và lịch sử tài khoản của bạn được sử dụng để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại hiệu quả. Toàn bộ lịch sử liên lạc hỗ trợ được lưu trữ trong tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Dữ liệu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp và ẩn danh hóa được phân tích để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam.

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi có thể gửi cho bạn email hoặc thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên VIP, và sự kiện đặc biệt (ví dụ: thưởng Tết Nguyên Đán, khuyến mãi World Cup). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ [email protected].

g369 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu cá nhân nhất định khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

g369 sử dụng cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng g369 không hoạt động đúng cách.

g369 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đối tác xử lý thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của g369.

Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính, thông tin cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB, Agribank) để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình.

g369 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ như vậy.

Trong trường hợp g369 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trước và đảm bảo rằng bên nhận tiếp tục áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Là người dùng g369, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

g369 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng, bao gồm: mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit; mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho các thông tin nhạy cảm; xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị; tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS); sao lưu dữ liệu định kỳ theo lịch trình tự động.

g369 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo loại dữ liệu:

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, g369 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả về bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

Dịch vụ của g369 chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, g369 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con hoặc người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho g369, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

g369 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng g369 sau ngày có hiệu lực của Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng ghi rõ "KHẨN — VI PHẠM BẢO MẬT" trong tiêu đề email để được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ. Bộ phận hỗ trợ bảo mật hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và ngày nghỉ lễ quốc gia Việt Nam.